Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Hier finden Sie die oft gestellten Fragen sowie die passenden Antworten dazu.

Top 5 Fragen

Kann ich bei Ihnen auch Sonderbauteile anfragen?

Ja, auch bei Sonderbauteilen sind wir Ihr kompetenter Ansprechpartner.

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Kann ich bei Ihnen mit Artikelnummern anderer Hersteller bestellen?

Selbstverständlich, gerne übersetzen wir Ihnen die gewünschten Artikelnummern.

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In welchen Nennweiten bewegt sich Ihr Portfolio?

Bei Verschraubungen liegen unsere Standardgrößen zwischen 1 mm und 50 mm.

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Gibt es einen Ansprechpartner bei mir vor Ort?

Ja, unsere Außendienstmitarbeiter sind bundesweit für Sie im Einsatz.

Rufen Sie uns diesbezüglich gern an oder schauen Sie direkt unter „Über Uns“ nach Ihrem persönlichen Ansprechpartner. 

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Bieten Sie auch kundenspezifische Bauteile und Baugruppenfertigung an?

 Wir sind Spezialist für applikationsbedingte Lösungen in der Fluid- und Gastechnologie.

Gemeinsam mit Ihnen erörtern wir Ihren Bedarf, begleiten Sie bei der Planung und fertigen in unserer Fachwerkstatt Ihre individuelle Baugruppe.

Alle Informationen zu unserem Portfolio finden sie hier.

Sprechen Sie uns gern an.

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Neue Fragen

Mir werden keine Preise angezeigt, ist das ein Fehler im Shop?

Nein, dass Ihnen keine Preise angezeigt werden kann drei Gründe haben:

  • Sie haben sich vor kurzem registriert und ihr Account wurde noch nicht durch uns freigegeben.
    Bitte geluden Sie sich noch etwas, sobald Ihr Account freigegeben wurde erhalten Sie eine Benarichtigung per E-Mail, danach können Sie alle Funktionen uneingeschränkt nutzen. 
  • Sie sind nicht in Ihr Kundenkonto eingeloggt bzw. wurden durch längere inaktivität automatisch ausgeloggt.
    Bitte loggen Sie sich in diesem Fall erneut ein und laden Sie die Artikelseite neu, im Anschluss sehen SIe Ihren Preis.
  • Im Artikel wird "Preis auf Anfrage" angezeigt.
    In diesem Fall handelt es sich um ein Produkt, für das wir keine Preisstabilität garantieren können, daher erhalten Sie durch einen Klick auf "Angebot anfordern" den Tagesaktuellen Preis. 
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Gibt es einen Mindermengenzuschlag bzw. Mindestbestellwert?

Ja, 7,50 € Handlingpauschale bei Bestellungen unter 200 € netto Warenwert.
Sofern Sie über unseren Webshop oder mit Bezug auf ein Online-Angebot bestellen, entfällt die Handlingpauschale komplett.
Gleiches gilt auch für den Legierungszuschlag bei Rohren.

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Bieten Sie Ihre Produkte auch in anderen Materialien als Edelstahl und Messing an?

Der Großteil unserer Produkte ist auch in Sonderlegierungen wie Hastelloy, Titan, Monel, Incolloy oder Materialien wie z.B. PTFE erhältlich.

Für weitere Materialien sprechen Sie uns gerne an.

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Bieten Sie weitere Produkte an, die nicht auf der Webseite angezeigt werden?

Sie sind auf der Suche nach einen speziellen Produkt - finden es aber nicht auf unserer Seite?

Kontaktieren Sie uns! Wir helfen Ihnen gerne weiter.

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Ich benötige die bestellte Ware äußerst dringend, möglichst heute noch. Können Sie mir helfen?

Dringende Bestellungen können gegen Aufpreis per Kurier noch am selben Tag geliefert werden oder am nächsten Tag per UPS Express. 

Unsere Express-Optionen stehen Ihnen bei Bestellabschluss zur Auswahl.

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Antwort nicht gefunden?
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